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Häufige Fragen
Office 2016/2019 Standard Windows
Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung stellt sicher, dass du deine neue Software schnell und problemlos installieren kannst.
Falls du noch keinen Lizenzschlüssel hast, kannst du diesen hier erwerben: zum Produkt.
ACHTUNG: Falls Office 365 auf deinem Computer vorinstalliert ist, melde dich ab und deinstalliere es vollständig. Andernfalls wirst du aufgefordert, nach Ablauf der Testversion ein Abonnement abzuschließen – obwohl du mit Office 2016/2019 Standard eine unbefristete Lizenz (ohne Ablaufdatum) erworben hast.
1.
Deinen Product Key und die entsprechenden Downloadlinks hast du per E-Mail erhalten. Der Download ist in verschiedenen Sprachen (DE, FR, IT und EN) sowie in 32- oder 64-Bit-Versionen verfügbar. Um zu überprüfen, welche Version dein Gerät unterstützt, gehe zu «Einstellungen → System → Info», wo der Systemtyp deines Geräts angezeigt wird. Du kannst den Download direkt über den zugesendeten Link starten.
2.
Verschiebe die heruntergeladene Datei in einen leeren Ordner. Klicke mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei und wähle «Hier entpacken». Falls du noch keine Software zum Entpacken installiert hast, empfehlen wir WinRAR.
3.
Der Entpackprozess beginnt. So sollte es aussehen, wenn die Datei entpackt wird.
4.
Klicke mit der rechten Maustaste auf «Setup» und wähle «Als Administrator ausführen», dann sollte der Installationsassistent starten.
Falls das Setup nicht ausgeführt werden kann: Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, kannst du alternativ die Datei «start.cmd» ausführen. Sollte die Meldung erscheinen, dass der Computer geschützt wurde, klicke auf «Weitere Informationen» und dann auf «Trotzdem installieren». Die Installation sollte dann starten.
5.
Die notwendigen Daten werden geladen. Danach schließt sich das Fenster automatisch und der Installationsstatus wird angezeigt.
6.
Nach der Installation suche unten links im Suchfeld nach «Word» und starte die App. Sobald die App gestartet ist, öffnet sich ein Fenster für die Produktaktivierung.
7.
Im Aktivierungsfenster klicke auf «Product Key ändern». Gib den von uns zur Verfügung gestellten Produktschlüssel ein und klicke auf «Office aktivieren».
Falls das Fenster nicht automatisch erscheint: Gehe im Word oben links auf Datei → Konto und klicke dort auf «Product Key ändern». Gib den Lizenzschlüssel ein.
8.
Es kann sein, dass Windows eine Bestätigung verlangt, dass Office Änderungen auf deinem Gerät vornehmen darf. Bestätige dies unten in der Taskleiste.
9.
Du erhältst eine Bestätigung für die erfolgreiche Aktivierung.
10.
Akzeptiere den Office-Lizenzvertrag, indem du auf «Zustimmen» klickst.
Fertig! Du kannst jetzt Office 2019 Standard nutzen. Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt. Vielen Dank für dein Vertrauen. Solltest du Fragen oder Unklarheiten haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung!