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Häufige Fragen
Outlook 2016/2019
Unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung stellt sicher, dass du deine neue Software schnell und problemlos installieren kannst.
Falls du noch keinen Lizenzschlüssel hast, kannst du diesen hier erwerben: zum Produkt.
ACHTUNG: Falls Office 365 auf deinem Computer vorinstalliert ist, melde dich ab und deinstalliere es vollständig. Andernfalls wirst du aufgefordert, nach Ablauf der Testversion ein Abonnement abzuschließen – obwohl du mit Outlook 2016/2019 eine unbefristete Lizenz (ohne Ablaufdatum) erworben hast.
1.
Deinen Product Key und die entsprechenden Downloadlinks hast du per E-Mail erhalten. Der Download steht in verschiedenen Sprachen (DE, FR, IT und EN) sowie in 32- oder 64-Bit-Versionen zur Verfügung. Um zu überprüfen, welche Version dein Gerät unterstützt, gehe zu «Einstellungen → System → Info», wo der Systemtyp deines Geräts angezeigt wird.
2.
Klicke auf den Downloadlink in deiner E-Mail und lade Outlook 2016/2019 herunter.
3.
Um die Installation zu starten, klicke mit der rechten Maustaste auf die heruntergeladene Datei und wähle mit der linken Maustaste „Bereitstellen“.
4.
Klicke mit der rechten Maustaste auf «Setup» und wähle «Als Administrator ausführen», danach sollte der Installationsassistent beginnen.
Falls das Setup nicht ausgeführt werden kann: Wenn dieser Schritt nicht funktioniert, kannst du alternativ (anstelle von «Setup» → «Anwendung als Administrator ausführen») die Datei «start.cmd» ausführen. Sollte die Meldung erscheinen, dass der Computer geschützt wurde, klicke auf «Weitere Informationen» und dann auf «Trotzdem installieren». Die Installation sollte dann starten.
5.
Die notwendigen Daten werden geladen. Danach schließt sich das Fenster automatisch und der Installationsstatus wird angezeigt.
6.
Nach der Installation suche unten links im Suchfeld nach «Outlook» und starte die App.
7.
Um das Produkt zu aktivieren, klicke auf «Product Key ändern».
Falls kein Aktivierungsfenster erscheint: Gehe im Outlook oben links auf Datei → Konto und klicke dort auf «Product Key ändern». Gib dann den von uns erhaltenen Key ein, um Outlook 2016/2019 zu aktivieren.
8.
Gib den erhaltenen Product Key ein.
Fertig! Du kannst jetzt Microsoft Outlook 2016/2019 nutzen.
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt. Vielen Dank für dein Vertrauen. Solltest du Fragen oder Unklarheiten haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung!